張久明：構建“四梁八柱”——第三屆南京市旅游飯店協會風采實錄之一

（邁點專欄 張久明）2022年7月18日，南京市旅游飯店協會換屆大會，并如期選舉、順利誕生了第三屆協會理事會，產生了新一屆協會領導班子，鐘山賓館集團黨委書記、董事長朱銀生擔任新一屆協會會長。在新任會長及第三屆南京市旅游飯店協會理事會（以下簡稱“市飯協”）的領導下，一年多以來，“市飯協”工作有聲有色、善作善成、別具風采、風格、風范。

新一屆“市飯協”著力協會的制度建設、組織建設、思想建設和作風建設等基礎建設工作，他們稱著構建“四梁八柱”。在第一次會長辦公會上，便提出要緊緊圍繞服務會員這個中心，立足創建一流協會，發揚創新精神和嚴謹工作作風，并審議通過了《會長辦公會議事規則》、《加強行業自律，做好優質服務》、《2022年下半年工作要點》等制度規則。

01， 優化協會制度建設

新一屆“市飯協”剛剛組建并開始工作，就著手調查研究，根據實際工作需要，陸續出臺了以下三個方面的制度：

建立協會科學規范運營制度。如《會員大會（會員代表大會）制度》、《協會常務理事制度》、《協會理事會制度》、《協會監事制度》、《協會會員管理辦法》、《協會檔案管理制度》、《協會印章管理制度》、《協會分支機構管理制度》等。

健全協會服務行業方面制度。如《協會信息披露制度》、《協會行業內質量檢查制度》、《協會新聞發言人制度》、《協會誠信自律制度》、《協會輿情應對制度》、《協會行業職業道德準則》、《協會行業內爭議處理規則》、《協會投訴應訴處理規則》、《協會重大突發公共事件參與應急機制》等。

構建協會嚴格高效內部管理制度。如協會人事管理制度、財務管理制度、考勤管理制度、以及采購管理制度等等。

三個方面共計建立了一整套近30項制度體系。真正做到了按章辦事、工作有依、行為有規、獎懲有據。

02，創新協會組織建設

第三屆“市飯協”在組織建設上，具有創意創新。他們根據新一屆飯店協會的實際需要，針對性地組建協會分支機構，以提升協會活動和各項工作的有效性和實效性：

組建四大類型的飯店專委會?！笆酗垍f”把所有會員飯店分成四個大類組建成四個專委會：即高星級（國際連鎖品牌）酒店專委會、政務接待（會議型）酒店專委會、商務單體（四星級）酒店專委會、和溫泉度假（特色主題文化）專委會等。這樣，就可精準地避免了大協會一般性地開展大型活動時，所缺乏的需求針對性和有效互動性。

成立酒店不同崗位職位專委會。新一屆“市飯協”建立不久，就創新協會組織構架，根據各酒店的實際需要，陸續成立了酒店市場營銷、酒店財務、酒店工程、酒店人力資源、酒店客房、酒店餐飲、酒店前廳、酒店行政總廚等專委會。每個專委會每月都針對自己平時工作中存在的問題，進行研討、交流經驗、分享做法，這使得協會活動和各項工作既有專業性又具實效性。

組建新業態新趨勢專委會。他們面向未來、重視數字科技發展對酒店的引領，還成立了數字化酒店專委會。該專委會多次舉辦講座，向酒店會員介紹酒店智能化轉型機遇、酒店集團數字化建設、單體酒店數字化升級等專題專業知識。

新一屆“市飯協”成立并運營只有一年多，就創新思維、指導并陸續成立了12個專業委員會。這些專委會已經有效開展多項活動。其中，高星級國際品牌連鎖酒店、政務接待（會議型）酒店、主題特色（溫泉度假）酒店、商務單體酒店等四個專委會起主導統領作用；酒店營銷、財務、工程、人力資源、行政總廚等七個專委會，把酒店各崗位聯動起來，發揮各自的特色和專題專業作用，全面協調推進協會對酒店各方面工作的展開；數字化酒店專委會發揮了引領導向功能。已成立的12個專委會，聘任了12位專委會主任、22位副主任，有效地搭建了核心力量平臺、較好地發揮了豐富的社會資源作用，為“市飯協”各項工作推進，夯實了組織基礎。

03， 著力協會思想建設

新一屆“市飯協”十分注重協會的思想建設和黨建引領：

深入學習貫徹黨的20大精神。第三屆“市飯協”成立不久，在20大召開的當天，協會領導班子成員收聽學習20大報告；組織大家討論；還邀請20大學習宣傳師團成員、南京大學原黨委書記胡金波做宣傳解讀報告，進一步學習領會20大精神；協會還布置各會員單位深入學習20大精神，抓好貫徹落實。

成立協會黨組織。重視以黨建引領協會建設，充分利用和依托鐘山紅嶺黨建教育基地，積極開展黨建活動，對會員酒店的高中層管理人員強化思想政治教育，以凝聚廣大會員奮進新征程、同心向未來。

傳承優良傳統?！笆酗垍f”組織各大酒店黨政主要負責人，前往河南紅旗渠干部學院，做四天系列學習培訓，讓會員酒店黨政領導親身感受“紅旗渠精神”，提升黨性修養，增強使命擔當，提高黨員干部綜合素質和履職能力。

強化國防等綜合教育?！笆酗垍f”組織會員酒店黨政負責人，前往全國黨史教育基地“大金山國防教育基地”，為大家進行黨史國史教育、國防教育、雷鋒文化教育、普法教育和生命安全等綜合教育，各大酒店黨政主要負責人積極踴躍報名參加，并受益良多。

04，強化協會作風建設

第三屆“市飯協”成立之初，理事會就十分明確地確定了協會的“服務會員”的宗旨。即做服務型、公益性、開放式、務實型的行業協會，而不做高大上、空想主義、形式主義和花架子式的行業協會。在打造服務型行業協會上，他們的務實工作作風，著力在以下四個方面下足功夫、下實功夫：

服務會員的開放性。協會所有活動和工作推進，都是采取開放式、自愿報名參加的方式，而不是行政命令、強迫會員參加。會員認為沒有意義、沒有作用、沒有效果的活動，他們可以不參加。

服務會員的廣泛性。協會不搞小圈子、小團體、小范圍，而是動員組織各類酒店、各檔次酒店、各業態酒店入會；搞五湖四海，而不是親親疏疏、厚此薄彼，對所有會員都一視同仁。

服務會員的公益性。協會本著“服務會員”的宗旨，不給會員增添麻煩、不給會員增加不必要的負擔和壓力。第三屆“市飯協”組織的絕大多數活動、以及各類專題學習、各類專業培訓，原則上都不收取培訓費，真正讓會員酒店獲益獲利。

服務會員的針對性和務實性。協會對每次活動的主題確立之前，先做大量的調查研究，根據會員的需求，設計和開展各項工作。所以，新一屆協會的各項活動和工作，因為針對性強，每次活動、每項工作，會員參與度都達到95%以上。

優化制度建設，是“市飯協”搭建“四梁八柱”的行為規范；

創新組織建設，是“市飯協”構建“四梁八柱”的組織體系保障；

著力思想建設，是“市飯協”穩定“四梁八柱”的精神根基，也是各項工作開展和協會日常運營的精神力量和方向把控的思想根基所在；

強化作風建設，是“市飯協”確?！八牧喊酥毙蟹€致遠、和協會持續運營所表現出來的服務會員風采、扎實行事風格、公益開放風范、奉獻行業風情！

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