技術闖關，硬核出海 | 鹿馬智能攜PALMHOTEL領跑非洲數字酒店產業

隨著我國 “一帶一路”的政策深入，中國品牌選擇走出去已成為一股浪潮。在過去一年里，針對數字經濟企業出海的支持力度再次升級，讓數字經濟企業出海成為重要趨勢。

鹿馬智能作為中國酒店數字化領導品牌，瞄準非洲正在崛起的消費升級趨勢，通過對這片新興熱土市場的深入評估與縝密籌劃，技術闖關搶灘非洲。2023年6月14日，鹿馬智能CEO田同勇與傳音集團聯合創始人俞衛國宣布聯合成立PALMCUBE，推出全新的智慧酒店運營系統品牌“PALMHOTEL”，

PALMHOTEL一經問世，即受到非洲眾多酒店業主代表及行業大咖的廣泛認可。將成為非洲市場不可小窺的新生力量，

酒店業主代表分析認為，看好PALMCUBE基因中深厚的智慧酒店運營能力，服務超過12000家酒店客戶，是受希爾頓歡朋、如家、亞朵等TOP連鎖酒店集團信賴的酒店數字化領導品牌，自帶的雄厚技術實力毋容置疑。另一方面，PALMCUBE與傳音旗下的多家合作伙伴有深入合作，致力于共建合作共贏生態體系。

此外，非洲作為人口增長最快、最年輕的大陸，已成為全球經濟增長最快區域。PalmPay等品牌已發展成為非洲明星級知名品牌。

活動當天現場，IVY HOTEL在內的多家合作伙伴率先與PALMCUBE簽署合作備忘錄，通力幫助當地酒店擴展更多銷售渠道，進而賺取更多收益。PALMHOTEL作為針對非洲市場重拳打造的多端多場景整體技術解決方案，旨在利用數字化技術為非洲酒店行業帶來全新的智慧酒店運營系統。

PALMHOTEL基于對非洲當地用戶畫像的深刻洞察，幫助當地酒店客戶解決四大痛點：

1、管理難：員工工作效率低，甚至導致業務流失；

PALMHOTEL的解決方案：實現實時預訂、遠程預訂、快速入住，全天候無斷網斷電，更好地維護每一個客人，并自動追蹤每一個訂單，以及減少人為疏忽及各種手工操作的各種漏洞，進一步提升用戶體驗，幫助酒店管理者實時了解客房狀態及業務營收報告，

2、銷售難：銷售渠道有限，難以突破增收瓶頸；

PALMHOTEL的解決方案：借助于傳音集團在非洲市場強大的資源整合能力幫助酒店業主擴展更多OTA渠道及多流量矩陣，以及在諸多連鎖酒店及高星酒店實踐打磨出的深厚技術經驗幫助酒店實現全員營銷，進而打通更多銷售渠道，提升酒店入住率。

3、運營難：庫存問題及成本煩惱，造成各種浪費和利潤損失；

PALMHOTEL的解決方案：包括數字化監控存量客房，精細化管理各項采購成本明細，多維度降低各種成本支出，自動生成動態管理報表，全方位避免資源浪費，幫助業主及前端工作人員更輕松地完善酒店管理。

4、決策難：數據分析能力有限，錯失很多市場機會；

PALMHOTEL的解決方案：通過系統化的解決方案和像手機一樣便捷的管理工具，業主能夠更清晰地洞察酒店的運營狀況及動態知曉收益趨勢走向，從來更簡單高效的調整定價激勵策略及促銷決策，抓住更多商機，

在產品設計上，PALMHOTEL覆蓋PC端、POS手持端、移動APP三大酒店應用端，在線訂單可直接在酒店管理后臺訪問，大大簡省人工干預，實現快速業務處理，并且支持連接酒店直銷及多個OTA渠道，實現全員營銷。

在產品價值上，PALMHOTEL多方位為酒店管理者提供便利。幫助運營管理者實時了解客房訂單狀態，及時調整銷售策略增加收入；幫助財務管理者一鍵生成自動報表；盈利報告一目了然；更重要的是，幫助酒店業主可以實時查看酒店經營狀況，在線可視化管理業務流。