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        專訪比特智能:化被動為主動,進入智慧酒店6.0時代

        邁點網 · 2023-04-12 17:59:51

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        我們必須要聯合很多優秀的企業,特別一些行業巨頭和他們進行合作來使一整套的解決方案打造的更好。

         2023年Hotel &Shop Plus上海國際酒店及商業空間博覽會于3月28-31日,在上海新國際博覽中心·浦東圓滿舉辦。展會由中國旅游飯店業協會、中國百貨商業協會、住建部中國建筑文化中心聯合主辦。展會率先定位于酒店及商業空間的大型展會, 傾力打造酒店設計與建設,運用等全系列解決方案和一站式采購平臺。匯聚了2000多家建筑裝飾、工程設計、照明與智慧產業,酒店家具與酒店用品,清潔、空氣凈化、物業、自助服務、智慧零售與連鎖加盟行業內的海內外知名品牌企業,展出面積達20萬平方米!

        現場更有「悟與行的探索之旅」精彩系列活動,圍繞建筑與室內設計、酒店投資與運營、燈光設計、商業零售等一系列主題,邀請地產商、酒店管理公司、購物中心&百貨業主、設計師、投資加盟商等行業頂尖嘉賓坐鎮,上海國際酒店及商業空間博覽會圓滿落幕。在2023年12月14-16日深圳國際會展中心(深圳市寶安區展城路1號)舉行深圳國際酒店及商業空間博覽會。

        在3月上海HOTEL & SHOP PLUS展會現場,邁點對比特智能進行了采訪 :

        邁點:就是可否您簡單介紹一下貴公司,然后此次參加不發展所帶來的核心產品有哪些呢?

        比特智能:公司創立于九七年,到現在發展了30年的時間,然后主要是專注于酒店行業。然后今年聯合了華為全屋智能和天貓精靈,相當于那個搭建了這么一套這個整體的解決方案。我們和天貓精靈主要是以這種人工智能智能音箱的互動,然后實現我們共同搭建了一套智慧酒店6.0的標準。不僅是面向老酒店改造升級,還有新建的酒店的升級。高端與智能化項目多。

        邁點:那么您怎么看待當下就是整個酒店智能化市場的一個現狀呢?

        比特智能:相當于一個洗牌的過程,小企業經受不住疫情沖擊紛紛倒閉,現在市場不斷增量,酒店為滿足客戶需求在智能化賽道不斷突破,推出新產品同時進行生態合作降低采購和運營成本。而疫情管控的解放也意味著行業一定會一極快的速度復蘇。

        邁點:您認為貴公司的產品和市場上同類的產品相比有哪些特點和優勢呢?

        比特智能:多元化與先進性,一方面小企業小品牌在行業上優勢不大,需要長時間積累擴大一些技術別人才會愿意對接,另一方面產品穩定性也至關重要,我司累積的經驗使我們能夠知道酒店痛點與坑在哪可以規避,這樣與酒店合作只是別人了解到產品的長期穩定就更會與我們進行長期合作。再有一點,我們是研發、銷售、生產、服務一體化,大部分酒店都是找我們比特,我們把所有的這個鏈條全部進行閉環化,我們有自己的分公司,有自己的服務機構,然后所有的服務都進行落地化,像這種綜合能力強的企業不多這也是優勢之一。

        邁點:那么可否舉例說明貴公司在酒店實際應用中有哪些方向的應用,然后分別為酒店帶來了什么樣的價值呢?

        比特智能:1)良好用戶體驗,將被動性服務由智能轉化為主動性服務

        2)管理效率,通過平臺搭建了一整套的這個管理體系,幫助酒店實現設備的管理,故障的管理,包括語音交互的管理,還有互聯互通的管理。協助打造酒店自己IP。

        3)在改造老酒店和建造新酒店時進行極簡智能化來降低改造成本為酒店賦能。

        邁點:那么貴公司是如何保持一個創新想法的,有什么訣竅嗎?

        比特智能:研發團隊支撐,客戶需求反饋,企業內部人員間合作共贏模式。

        邁點:那么未來比特將在智慧酒店還有哪些研究和應用。還有哪些計劃呢?

        比特智能:因為行業的趨勢是生態合作,生態合作共贏,所以我們必須要聯合很多優秀的企業,特別一些行業巨頭和他們進行合作來使一整套的解決方案打造的更好。并且搭建起了這個行業的一些運營平臺進行統一管理。

        邁點:那么您對于酒店智能化賽道的未來的趨勢是怎么看的?你認為酒智慧酒店還有哪些方向值得挖掘和關注呢?

        比特智能:集成化,大部分小企共同出資建立合資公司。許多一起相關性不大的一些行業都融合,提升綜合素質優化客戶服務質量。

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