重金投入,打造麗橙數智化中臺,用科技為投資人保駕護航
麗橙酒店集團通過數智化運營體系賦能必將帶來長期品牌價值
隨著數字化時代的深入發展,企業對于信息化管理的需求越來越迫切。今年2月27日發布的《數字中國建設整體布局規劃》,明確了數字化為推進中國式現代化的引擎,對國家競爭優勢有重要支撐作用??梢哉f是國家為全國各地方、各行業包括酒店住宿業實現中國特色的數字化建設提供了前行的路徑。
麗橙酒店集團自2010年起洞察數字化轉型先機并以此為長期戰略,在國家大力發展“數字化生產力”的當下,2024年麗橙集團斥資數百萬搭建“酒店數智化中臺系統”,以科技創新為基礎,以實現投資價值為目的,不斷做強酒店生態鏈價值,通過數智化運營體系賦能也必將帶來長期品牌價值。
中臺賦能助力酒店拓寬品牌邊界
作為一家有著“數字化”基因的酒店集團,品牌的長期價值來自于數字化與極致效率的雙劍合璧。其中,獲客效率、運營效率與管理效率的提升,將重構品牌價值。
4月9日麗橙酒店集團創始人兼董事長鄭則暖先生與廣州麥田科技有限公司CEO 汪禮霧先生共同簽訂了戰略合作框架協議,包括整合數據系統、酒店項目開發拓展管理系統、工程籌建系統、質檢管理系統、集采商城系統等五大體系提升,多場景應用,直擊傳統KPI、SOP等管理體系,以數字化形式運作,整合各個業務系統和流程,實現業務流程的自動化,減少人工干預,降低運營成本,全面提升運營管理效率。此外,還能通過實時監控和預警功能,及時發現和解決運營中的問題,提升效率和質量。
綠云筑基做強酒店運營體系
酒店業發展因消費變遷而改革。簡單的從消費端來看,我們面臨三大挑戰:一是,消費者的預訂具有很大的隨機性與實時性;二是,管理者精準收益的難度大大提高;三是,精準控房與價格策略成為收益的重要手段。因此酒店運營過程中不再只是單純依靠自然流量,更需要利用數字化來提升不同時期高效獲客的手段。
麗橙酒店集團聯合創始人、集團副總裁兼后端總經理邱鈞先生與杭州綠云軟件股份有限公司營銷中心總經理王少東先生于4月25日簽訂的聯合協議正是以此基礎,通過大會員系統和數據中臺系統的建設,全面加強對于客戶畫像的精細化、精準化匹配,讓服務能夠更加有效的觸達和匹配到每個不同的人群。同時,通過對預定入口的多元化升級以及用戶操控的體驗升級,形成客源從導入、沉淀、轉化,復購的閉環管理系統,賦能門店經營,提高門店的整體業績,也形成“數據優先”的經營分析標準,合理評估門店的經營結果和日常運營狀態。
內控管理系統重建從“量”到“質”的提升
麗橙酒店集團是有著幾十家直營門店運營體系和多年酒店運營經驗的品牌型連鎖酒店,經過多年的運營管理提煉出完善且優質的投資模型。我們通過搭建直營門店內控管理系統,將所有的數據單元進行沉淀、匯總、分析、對比,從而不斷提升和優化運營效率,提高經營效益。
麗橙集團的提質升級及加盟投資模型的優化,需要建立標準化的投資驗算模型,更需要借助智能化信息系統的數據分析。2024年4月9日,由麗橙酒店集團聯合創始人、集團副總裁兼后端總經理邱鈞先生與用友軟件合作伙伴兼業務負責人羅軍先生共同簽訂了《共創協議(ERP)》,標志著全面實現集團戰略發展,通過數字化的集成系統呈現運營成果的開始,并為實現全信息化數據分析模型奠定了堅實基礎。
內控管理系統重建從“量”到“質”的提升,標志著信息化數據分析模型已達到了質的飛躍,經營預決算的分析、運營成本分析、人力資源分析、物資能耗分析等數據分析模型形成數據樣本,再通過數據樣本優化投資模型。讓投資運營可視化、系統化、標準化,為麗橙集團投資人展現投資分析模型,以達合作共贏。
“麗橙數智化中臺系統”的建設完成后,將實現數字化應用貫穿于酒店全生命周期——從酒店的從立項、簽約、設計、籌建、金融支持、工程建造、運營、人員管理等,全場景都實現了數字化的管理,要通過數字化工具和數據分析,對于每一個項目在各個周期里面的每個重要節點進行管控。麗橙酒店集團積極推動數字化平臺升級,抓住數字化轉型的機遇,提升企業管理水平和競爭力,逐步實現可持續發展的目標。
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