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        2023酒店住宿餐飲業數字化發展峰會成功舉辦!

        邁點網 · 2023-10-28 08:30:31

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        四家酒店科技企業和一家酒店集團聯袂舉行新聞發布會,向行業發布了各自開發的”酒店AI大模型”。

        2023年10月27日下午,“2023酒店住宿餐飲業數字化發展峰會”傳遞出一個令行業側目的消息,四家酒店科技企業和一家酒店集團聯袂舉行新聞發布會,向行業發布了各自開發的”酒店AI大模型”。他們是眾薈科技的“通薈”、云跡科技的“HotleGPT”、輝驛科技的“妙沿”、大邁點的“邁點AI助手”以及首旅如家的“數字店長”。

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        在寧波南苑環球酒店召開的“聯合發布會”,是中國飯店協會酒店數字化專委會主辦的“酒店住宿餐飲業數字化發展峰會(浙江站)”的一個部分。在“聯合發布會”上,5家“酒店AI大模型”的發布者分別闡述了模型研發機構(企業)、大模型的名稱、模型訓練底座所采用的通用模型來源、專用模型的特長、聚焦的業務方向、模型訓練者基本信息、訓練的文本類型、訓練tokens的規模、未來專用模型的商務模式等信息,受到130多名與會者的高度關注。

        首旅如家是行業中首家發布大模型的酒店集團,他們的大模型被冠以“數字店長”的美稱。CIO王波是這個大模型研發負責人。他在發布會上表示,首旅如家集團CEO孫堅先生對此大模型寄于極大期望,期待能擔負起集團屬下酒店60%甚至以上日常事務的智能處理,來應對和緩解集團業務快速發展過程中對專業人才的需求。

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        圖注:首旅如家CIO王波發布“數字店長”大模型

        享有“酒店行業人工智能領軍人物”之譽的眾薈科技CEO林小俊,也對他們推出的“通薈”大模型寄于厚望。他認為眾薈科技掌握幾十萬家酒店的基礎信息和4億條輿評,是這次研發大模型的先天優勢。眾薈科技有一種使命感,要在酒店人工智能應用上發力,貢獻行業。

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        圖注:眾薈CEO林小俊發布“通薈”大模型

        云跡是中國服務機器人的頭部企業,這次大模型的研發也一路領先,公司匯聚了好幾位博士級的專家和高級工程師,利用遍布全國的機器人收集的一手信息進行大模型的訓練,“HotelGPT”已經用在了剛剛推出的新品UP上。CEO支濤昨天在聯合發布會的場下與各路酒店集團、院校、科技公司老總交流時用“機器人更聰明了”“售后服務質量更好了”來形容大模型的使用效果。

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        圖注:云跡副總裁李全印發布“Hotel GPT”大模型

        輝驛科技的VP胡俊杰說起他們的大模型“妙沿”如數家珍,“妙沿的目標是酒店行業的“知乎”,我們希望給大家帶來一個好用的酒店業知識庫。取名“妙沿”是諧音“妙言”,妙言是文殊菩薩的六妙法門之一”?!懊钛亍钡拈_發者潘哲愷畢業于紐約大學,志在當一名酒店行業“數據科學家”,這次成功的實踐使他對行業大模型充滿了信心。

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        圖注:輝驛科技潘哲愷發布“妙沿”大模型

        已經默默為大家服務的“邁點AI助手”的開發者張超陽也在發布會上亮相。張超陽和邁點大模型團隊,花了六個月時間,利用百度“文新千帆”作為智能底座,進行了超過100多萬tokens的各類新聞文本、數據量的大訓練,“邁點AI助手”聚焦酒店行業,以其“對新聞重要信息采集和語義分析”的特長受到了行業的歡迎,目前微信小程序已經上線接受訂閱。

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        圖注:張超陽接受大模型創新獎

        聯合發布會上,田同勇副理事長代表酒店數字化專委會發言時指出,這次發布會成果滿滿,5家專業大模型的發布是我們酒店數字專家辛勤工作的結果,值得祝賀。希望酒店住宿業加大和這些大模型合作、提高這些專業模型的成熟度。酒店數字化專委會在日后的工作中會致力推進人工智能在行業中的應用,以擴大其效應。

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        圖注:中國飯店協會酒店數字化專委會副理事長田同勇祝賀行業大模型隆重發布

        “這是歷年來酒店行業與新潮數字技術跟得最緊的一次”。

        在采訪中國飯店協會酒店數字化專委會理事長張興國時,我們得到了這樣的評價。

        張總對這幾家企業、機構能在如此短的時間內訓練出行業專用大模型非常贊賞,他認為體現了酒店行業數字化的進程和水準在顯著提高。雖然,張總認為這些大模型還需要進一步的訓練和迭代,也許也會有淘汰,但如果受到行業支持的話,其對酒店住宿業的數字化的促進的正面作用會是很大的。

        據悉,酒店數字化專委會已經對正在編制的《數字酒店運營服務規范》進行了2論嚴格的論證,這次聯合發布會上,“酒店AI大模型”集群推出又創造了數字化的一個重要應用場景,《規范》團體標準的起草專家們對此相當重視,已經開展了人工智能、大模型“入標”可行性的研究。

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